Nyt kursuskatalog

2. halvår 2013

Kepner-Tregoe^®
Foundation

Nyt kursus!

Forbedring af ITIL®-processer med Kepner-Tregoe problemløsningsmetoden

Spar op til kr. 3.000 på
ITIL^® Foundation og PRINCE2^®
Bliv klogere i den stille
sommerferieperiode

Kundeserviceledelse - made easy!

Det er ikke dyrt at yde god kundeservice
- det er til gengæld rigtig dyrt at yde dårlig kundeservice

Nye kurser!

Kontaktcenter & Kundeserviceuddannelse

Lær at yde
excellent
kunde-
service

Virkelighedens
ITIL, PRINCE2 og kundeservice

Vi tilbyder en lang række praktiske workshops, der er målrettede og skræddersyede til din organisations behov!