Salgs- og leveringsbetingelser

Aftalevilkår og oplysningspligt

Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre.

Priser

Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser ekskl. moms. Vi sender via Postdanmark og tillægger derfor forsendelsesgebyr. jf. Postdanmarks til enhver tid gældende takster.

Rabatter: Vi yder medlemsrabat på udvalgte produkter. Læs mere om medlemskab her.
Rabatter kan ikke kombineres med tilbud og andre rabatter.

Betaling

Vi sender fakturaen direkte til din regnskabsafdeling.

Rykkergebyr/renter

Betales ikke efter faktura/kontoudtog, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

Leveringsformer

Forsendelse i Danmark

Til adresser i Danmark, sender vi din bestilling med Post Danmark. Kontakt os for særlige forhold vedrørende leverancer til udlandet.

Leveringstid

Leveringstiden fremgår af den enkelte vare (normalt max. 5-8 hverdage). For bøger, vi ikke har på lager, vil leveringstiden normalt være 7-14 hverdage.

Bemærk. Din ordre sendes først, når den er samlet

Din ordre afsendes først, når den er samlet. Det betyder, først når alle varerne er kommet til vores lager. Det kan derfor være hurtigere for dig, at lave særskilte ordrer på varer, der endnu ikke er udkommet, eller som har ukendt leveringstid. Vær opmærksom på, at det kan være dyrere i forsendelse at få tilsendt delordrer.

Reklamationsret

DU HAR 2 ÅRS REKLAMATIONSRET. SÅFREMT DU MODTAGER EN FORKERT VARE I FORHOLD TIL DIN BESTILLING ELLER EN BESKADIGET VARE, SKAL DU REKLAMERE INDEN EN RIMELIG TID, EFTER DU HAR KONSTATERET MANGLEN. REKLAMERER DU INDEN 2 MÅNEDER, ANSES REKLAMATIONEN FOR VÆRENDE RETTIDIG. REKLAMATIONER KAN MEDDELES PÅ E-MAIL: INFO@SOSFOUM.COM. DU KAN UDNYTTE DIN REKLAMATIONSRET VED AT SENDE VAREN RETUR. VI FORBEHOLDER OS RET TIL AT AFHJÆLPE EN MANGEL/ERSTATTE MED EN UBESKADIGET VARE FREMFOR AT BETALE KØBESUMMEN TILBAGE.

Det med småt

Aftaler med Service & Support Forum indgås på dansk.

Når du handler på Service & Support Forum, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven. Service & Support Forum gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og Service & Support Forum, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold.

Ansvarsfraskrivelse

Service & Support Forum kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning. Forsendelse foretages med Postdanmark pakkepost og vi modtager kvitteringer for afsendelser. Fra afsendelse af en pakke er ansvaret for at forsendelsen når frem derfor ikke længere Service & Support Forums, men hviler på Postdanmark og den modtagende virksomhed.

Tvister

En eventuel tvist mellem Service & Support Forum og en erhvervsdrivende afgøres ved Københavns Byret.