Service Desk Konferencen 2010

I gjorde det igen! To fabelagtige dage med faglighed, networking, workshops og god musik er nu gennemført - og I har været med til at gøre Service Desk Konferencen 2010 til en bragende succes. Tusind tak for det!

I Service & Support Forum har vi gennemgået evalueringerne og er meget tilfredse med resultatet.

Rent fagligt var der god tilfredshed med konferencen - og her skal fremhæves Per Larsen. Hans indlæg handlede om Krisestyring i Politiet og hans inspirerende og fortællende form blev bedømt til hele 4,3 point ud af 5 mulige.
Højdespringer er dog konferencens rammer - altså hotel, forplejning, aftenarrangement og konferencieren Johnny Jensen - som er blevet vurderet med over 4,5 point ud af 5 mulige. Dejligt, at vide, at betingelserne for networking og faglig sparring har været så tæt på optimale!

Præsentationerne kan downloades her.

I skal også have tak for de konkrete kommentarer og forbedringsforslag, I er kommet med - både mundtligt og i jeres skriftlige evalueringer. Vi tager det hele til os og arbejder løbende med at optimere konferencen, så den bliver bedre og bedre fra gang til gang.

Endnu en tilykke til Anne Birgitte, Søren og Dan, der vandt Workshoppen med en flot løsning omkring håndtering af Kultur i Service Desken. Alle løsninger sendes direkte til deltagerne.

Vi ser frem at gentage successen til næste år – og glæder os naturligvis til at se dig!
Har du spørgsmål eller kommentarer til noget du oplevede på konferencen eller fik du ikke kontaktoplysninger på nogen af dem du mødte? Ring eller skriv, så hjælper vi dig!

Med venlig hilsen

Johnny Jensen
Service & Support Forum