"I krisetider er der mindre rum til fejltagelser. Mange it-afdelinger har historisk fået lov til at indrette deres arbejdsprocesser, som de ville. Det næste år kommer der et naturligt fokus på. Om pengene nu bruges fornuftigt. Og her er brug af best practices som ITIL og PRINCE2 en passende målestok. ITIL kan bruges til at definere, hvordan drift og service af it-ydelser bedst tilrettelægges."
Jyllands-Posten 6 Januar 2009 Per Palmkvist Knudsen, IT Direktør, JP/Politikens Hus Kommentar: Seks bud på it-udsigten for 2009
Henter siden ...