ITIL^® Foundation kursus

Formål

Formålet med ITIL Foundation er at opnå en generel viden om ITIL Best Practice og IT Service Management livscyklussen, der blev lanceret i forbindelse med Version 3 den 31. maj 2007. Foundation er kort sagt grundkurset, som dækker alle IT Service Management discipliner på tværs af IT-afdelingen.  

Vi udbyder lige nu ITIL Foundation i to former:

• ITIL Foundation - uddannelse i den nye ITIL Livscyklus, baseret på ITIL. Et klassekursus med dansk undervisning, materialer og eksamen.
• e-learning kurser - uddannelse i de 11 IT Service Management discipliner, baseret på ITIL. Dels i en ren selvstudieform, dels som en blanding af klassekursus og selvstudie. Eksamen og materialer er i dette tilfælde på engelsk.

Alle kurser er certficerende og kan føre deltagerne frem til et IT Service Management Foundation certifikat.

Deltagere

Kurset henvender sig til ledere og medarbejdere, der:

• skal deltage i ITIL udviklingsprojekter
• skal arbejde med én eller flere ITIL discipliner
• ønsker at certificere sig på Manager eller Practitioner niveau

Forudsætninger

Deltagerne skal have en generel viden om IT. Kurserne er desuden meget intensive, og det forventes at deltagere afsætter tid til både forberedelse inden samt hjemmearbejde under kurset. Rimelige engelskkundskaber i tilfælde af ITIL Foundation e-learning, da materialer og eksamen er på engelsk. 

Kursusbeskrivelser & Tilmelding:

ITIL Foundation - klassekursus

ITIL Foundation - e-learning

Er du i tvivl om hvilket kursus, der er det rigtige, så få hjælp via ITIL Roadmap eller kontakt os på tlf. 45881216.