Service Desk & Support kurser

Her finder du kurser, der retter sig mod IT Service Desk og Supportorganisationer.
Kurserne kan tages enkeltvis eller tilsammen give et dansk certifikat, der beviser dine kompetencer i en Supportorganisation. Få mere at vide under CSM Pro Certificering.

Effektiv Forandring & Forankring

Effektiv IT Support

Effektiv Service & Kommunikation

CSM Support Manager

Uddan og certificer dig målrettet indenfor IT supportchefens faglige og ledelsesmæssige discipliner.

Forløbet består af tre kurser:

Læs mere

CSM Pro Certificering

Bliv uddannet og certificeret Customer Service Management Professional (CSM Pro)

Læs mere

Firmakurser

Alle kurserne kan afholdes som interne firmakurser. Der kan være penge at spare, og med et internt kursus har man som virksomhed større indflydelse både på kursets form og indhold.

Læs mere