Læring gennem Leg

Traditionel uddannelse bygger på undervisning, eksamen og certifikater.

Det har vi i Service & Support Forum stor erfaring med, men vi har gennem de senere år haft stadig større succes med læring gennem simulationsspil.

Simulationsspil fremmer forståelse og indlæringsdybde, fordi man oplever tingene på sin egen krop. I stedet for at fortælle, hvad der er rigtigt og forkert, fungerer instruktøren som facilitator for deltagernes egne oplevelser – en meget intensiv læring.

Hos Service & Support Forum finder du markedets førende simulationsspil:

Apollo 13 - an ITSM case experience

Apollo13 – et simulationsspil for IT-afdelinger, der anvender eller vil anvende ITIL Best Practice.

Spillets deltagere bemander Mission Control Center, og de bombarderes med problemer fra den virkelige Apollo 13 rumfærd. Problemer, som skal løses effektivt og korrekt, for at besætningen kan komme sikkert ned. Alle ITIL processerne kommer i spil, og deltagerne oplever vigtigheden af gode processer og godt teamwork under udfordrende og realistiske omstændigheder.

Læs om Apollo 13 simulationsspillet...

The Challenge of Egypt

En interaktiv projektsstyringsworkshop

The Challenge of Egypt – et workshop for projektdeltagere. Spillet er særdeles relevant for organisationer, der anvender eller står foran at skulle anvende PRINCE2.

Workshoppen er særdeles nyttig i forbindelse med udvikling og forbedring af en eksisterende projektstyringsorganisation og projekt performance, som fx. PRINCE2.

I løbet af workshoppen vil deltagerne simulere bygningen af Keops pyramiden. De vil blive konfronteret med alle væsentlige aspekter af projektstyring.

Læs om The Challenge of Egypt...

Rally - fart over feltet!

Rally er et teambuilding-arrangement, hvor holdet bliver sat på prøve i samarbejde hen over et enkelt og genkendeligt koncept. I løbet af dagen vil deltagerne – ud over at konkurrere og have det sjovt – reflektere over de mange paralleller, der kan trækkes til dagligdagen.

Læs om Rally kurset...

ABC Workshop - en udfordring i Worst Practices!

ABC står for Attitude, Behaviour and Culture. De sidste 10 år har været præget af Best Practice tiltag.

Desværre er det ikke alle Best Practice projekter, der har kunnet realisere de forventede fordele. Årsagen er ofte det menneskelige aspekt – ABC udfordringer blandt ledelsen og medarbejderne i IT-afdelingen.

Service & Support Forum tilbyder udbytterige, interaktive ABC workshops til dig og din virksomhed. Workshoppen giver jer mulighed for at forholde jer til Worst Practices i jeres egen dagligdag, samt finde løsninger og måder at angribe dem på.

Læs om ABC Workshop... 

Hvor kan det bruges?

Her er et lille udpluk af situationer, hvor simulationsspil er anvendelige:

• Du ønsker effektive og dynamiske processer
• Du ønsker bedre dokumentation og videndeling
• Du ønsker at skabe fælles fodslag, inden du starter et projekt
• Du ønsker at arbejde med teambuilding under realistiske forhold.
• Du ønsker at øge motivationen inden en forandring implementeres i organisationen
• Du ønsker at forbedre kommunikation og samarbejde i afdeling eller projekt

Vores instruktører er certificerede game leaders, og de sikrer dig et optimalt udbytte, når du vælger læring gennem leg!